AGB

Verkaufsbedingungen

ARTIKEL 1 – BEZEICHNUNG

Appart’Hôtel Evasion ist die Marke von SAS Conciergerie Montpellier Plages, eingetragen beim RCS von Montpellier unter der Nummer 977 610 856 00014, mit Hauptsitz in 13 Impasse Mas de Soriech in Lattes (34970), im Folgenden als Betreibergesellschaft bezeichnet. Als solches bietet es einen Unterkunftsservice in möblierten Wohneinheiten an. Appart'Hôtel Evasion vermietet Apartments und zugehörige Ausstattung an den Kunden, der diese unter folgenden Bedingungen und Verpflichtungen annimmt: Es wird davon ausgegangen, dass der Kunde die Apartments ohne Vorbehalt oder Einschränkung hinsichtlich des Inventars der Einrichtungsgegenstände mit Ausnahme der Bedienung der Geräte betritt und Sanitär. In diesem Fall hat der Kunde nach Betreten der Unterkunft maximal 2 Stunden Zeit, um eventuelle Reservierungen für Haushaltsgeräte und Sanitäranlagen vorzunehmen.

ARTIKEL 2 – AUFENTHALTSDATEN

Der Mietvertrag wird zu den Terminen abgeschlossen und angenommen, die gemäß den Bedingungen der Reservierung über die Websites www.apparthotelevasion.com, www.conciergeriemontpellierplages.com oder Internetplattformen (abritel.fr, homelidays.com, booking.com, Airbnb) festgelegt sind. com,…) oder gemäß der schriftlichen Bestätigung, die Appart'Hôtel Evasion mit dem Kunden erstellt hat. Bis auf ausdrückliche Ausnahmen erfolgt die Anreise an der im Mietvertrag angegebenen Adresse des Apartments.

ARTIKEL 3 – AUFENTHALTSPREIS

Der Preis des Aufenthalts ist auf den Buchungswebsites www.apparthotelevasion.com, www.conciergeriemontpellierplages.com oder auf den Buchungsplattformen festgelegt. Die Referenzwährung ist der Euro. Der Preis gilt nur für die Unterbringung und die bei der Buchung angegebene Personenzahl.

ARTIKEL 4 – RESERVIERUNGS- UND VERKAUFSBEDINGUNGEN

4-1 Da die Unterbringung im Rahmen eines kurzfristigen Aufenthalts angeboten wird, kann keine berufliche Tätigkeit oder gewerbliche Nutzung der Räumlichkeiten erfolgen. Der Kunde erklärt, dass es sich bei der Vermietung um einen touristischen Aufenthalt handelt und er in keinem Fall seinen Wohnsitz in den gemieteten Räumlichkeiten begründen wird. Der Kunde anerkennt Appart'Hôtel Evasion oder jede von ihm ordnungsgemäß bevollmächtigte Person für das jederzeitige Zutrittsrecht zu den Räumlichkeiten zu Wartungs- und Überwachungszwecken. Diese Kundenvereinbarung ist eine wesentliche Bedingung, ohne die Appart'Hôtel Evasion der Vermietung der Räumlichkeiten nicht zugestimmt hätte.

4-2 Am Ende des im Vertrag vorgesehenen Aufenthalts nimmt der Kunde zur Kenntnis, dass die in der Wohnung zurückgelassenen persönlichen Gegenstände vergessen oder unbefugt aufbewahrt werden. Der Kunde erklärt sich ausdrücklich damit einverstanden, dass seine persönlichen Gegenstände vom Appart'Hôtel Evasion abgeholt und aufbewahrt werden. Appart’Hôtel Evasion kann nicht für den Verlust persönlicher Gegenstände während dieser Übertragung oder während ihrer Verwahrung haftbar gemacht werden. Persönliche Gegenstände können nur nach Zahlung der Portokosten für den Versand an den Kunden und einer Entschädigung von 20 Euro zurückgefordert werden.

ARTIKEL 5 – ZAHLUNGSBEDINGUNGEN UND -METHODEN

Die Bezahlung des Aufenthaltes erfolgt per Bankkarte; oder ausnahmsweise, nach Vereinbarung mit Appart’Hôtel Evasion, per Banküberweisung.

ARTIKEL 6 – KAUTION

6-1 Mit Ihrer Reservierung akzeptieren Sie die Zahlung einer Kaution für Ihren Aufenthalt, die über eine sichere Zahlungsplattform per Vorautorisierung Ihrer Kreditkarte geleistet wird. Wenn nach Ihrem Aufenthalt keine Schäden festgestellt werden, wird die Kaution Ihrem Konto gutgeschrieben. Im Falle einer Verschlechterung oder Beschädigung werden die Reparaturkosten von Ihrer Kaution abgezogen und nur der Restbetrag (falls vorhanden) wird Ihnen zurückerstattet. Die Wiederherstellungszeit hängt vom Ausmaß des Schadens ab. Schadensbeispiele: Beschädigter Fernseher, zerstörte oder fehlende Möbel, verschmutzte oder beschädigte Wände und Wandteppiche, zerbrochene Spiegel und Fenster, zerbrochene oder fehlende Gemälde oder Dekorationsgegenstände, Überschwemmungen oder Brandstiftung, fleckiges oder beschädigtes Sofa oder Bett usw.

6-2 Die Kaution schränkt nicht die finanzielle Haftung des Kunden ein, die im Falle eines Schadens, der den hinterlegten Betrag übersteigt, über den gezahlten Betrag hinausgehen kann.

6-3 Um den Aufenthalt so angenehm wie möglich zu gestalten, stellt das Appart’Hôtel Evasion jedem Kunden Haushaltswäsche zur Verfügung. Um die Qualität unserer Dienstleistungen zu wahren, wird die bei der Endreinigung fehlende Wäsche dem Kunden auf Basis von 5 Euro pro Geschirrtuch oder Mikrofaser, 12 Euro pro Handtuch, 20 Euro pro Spannbettlaken, Laken oder Kissenbezug und 50 Euro in Rechnung gestellt Euro pro Bettbezug oder Laken.

ARTIKEL 7 – STORNIERUNG

Im Falle einer Stornierung einer von Appart’Hôtel Evasion bestätigten Reservierung oder einer vorzeitigen Beendigung des Aufenthalts gelten folgende Regeln:

1) Stornierung nach 14 Tagen: Der volle Betrag der Reservierung wird zurückerstattet

2) Stornierung weniger als 14 Tage vor dem Datum des Aufenthalts: Die vollständige Zahlung der Reservierung wird einbehalten.

3) Im Falle einer Unterbrechung des Aufenthalts mit vorzeitiger Abreise: Es erfolgt keine Rückerstattung.

ARTIKEL 8 – VERSICHERUNG

8-1 Da der Begriff der Haftpflichtversicherung von Land zu Land unterschiedlich ist, muss sich der Kunde bei seinem Unternehmen erkundigen, ob er und die ihn begleitenden Personen gegen Körper- und Materialschäden jeglicher Art, die während des Transports erlitten und/oder provoziert werden, versichert sind sein Aufenthalt.

8-2 Der Kunde erkennt an, dass er darüber informiert wurde, dass die Nutzung der Geräte im Apartment, insbesondere der Geräte in Küche und Bad, bei unsachgemäßer Verwendung gefährlich sein kann. Der Kunde und die ihn begleitenden Personen verpflichten sich, alle Vorsichtsmaßnahmen zu treffen, die für die Nutzung der Ausstattung des Apartments erforderlich sind. Der Kunde verzichtet selbst oder die ihn begleitenden Personen darauf, alle Geräte zu benutzen, deren Verwendung er nicht ausreichend kennt, um sie in völliger Sicherheit nutzen zu können. Der Kunde wird darüber informiert und wird seine Begleitpersonen darüber informieren, dass der Boden und die Dusche rutschig sein können. Er wird alle notwendigen Vorkehrungen treffen und veranlassen, dass Stürze oder Zwischenfälle vermieden werden. Der Kunde und die in der Wohnung wohnenden Personen erklären daher, dass sie versichert sind, verzichten auf jegliche Regressansprüche gegenüber Appart'Hôtel Evasion für etwaige Zwischenfälle, die sich aus ihrem Aufenthalt in der Wohnung ergeben, und kümmern sich um die Beantwortung aller von ihnen gestellten Anfragen was sie machen möchten oder was sie durchmachen würden. A

RTIKEL 9 – UMFANG DER LEISTUNGEN

Im Aufenthaltspreis sind enthalten: die Bereitstellung einer ausgestatteten und möblierten Wohnung für die Dauer des Aufenthalts, der Verbrauch von Wasser, Strom, Steuern sowie die Endreinigung.

ARTIKEL 10 – VERANTWORTUNG DES KUNDEN WÄHREND DES AUFENTHALTS

8-1 As the notion of civil liability insurance is not the same from one country to another, the customer must check with his company that he and the persons accompanying him are insured for bodily injury. and materials whatsoever, suffered and/or provoked during his stay.

8-2 The client acknowledges having been informed that the use of the equipment in the apartment, in particular those in the kitchen and the bathroom, can be dangerous if they are misused. The customer and the persons accompanying him undertake to take all the precautions required by the use of the equipment of the apartment. The customer renounces, himself or the people accompanying him, to use all the equipment of which he would not know enough the use to be able to use them in complete safety. The customer is informed, and he will inform the people accompanying him, that the floors and the shower can be slippery. He will take and cause to be taken all the necessary precautions to avoid any fall or incident. Consequently, the client and the people staying in the apartment declare that they are insured, waive all recourse vis-à-vis Appart'Hôtel Evasion for any incident resulting from their stay in the apartment, and make it their business to any request that they would like to make or that they would undergo.

ARTICLE 9 — SCOPE OF BENEFITS

The price of the stay includes: the provision of an equipped and furnished apartment for the duration of the stay, the consumption of water, electricity, taxes, as well as final cleaning.

ARTICLE 10 — CLIENT RESPONSIBILITY DURING THE STAY

10-1 Am Ende des Aufenthalts muss der Kunde die Wohnung in dem sauberen Zustand und in der Reihenfolge zurückgeben, in der er sie vorgefunden hat. Ist eine Reinigung von mehr als 2 Stunden erforderlich, wird die aufgewendete Zeit mit 20 Euro pro Stunde abgerechnet.

10-2 Der Kunde ist für jegliche Beeinträchtigung, Verlust oder Verschlechterung des Apartments oder seines Inhalts verantwortlich, die während seines Aufenthalts auftreten. Die Reparatur aller festgestellten Schäden erfolgt auf seine Kosten und wird von der Kaution abgezogen. Da es sich bei den Unterkünften um Nichtraucherunterkünfte handelt, einschließlich Shisha und Wasserpfeife, kann es zu Verbrennungen kommen. Für jeden Brand, auch wenn er geringfügig ist, wird eine Entschädigung in Höhe von mindestens 150 Euro fällig, die von der Kaution abgezogen wird. Reisende müssen ihre Zigarettenkippen ordnungsgemäß entsorgen (z. B. Mülltonne) und dürfen diese auf keinen Fall auf das Grundstück oder die Wohnung werfen.

10-3 Der Kunde trägt die alleinige Verantwortung für den Verlust, die Beschädigung oder den Diebstahl seiner persönlichen Gegenstände oder der Gegenstände Dritter, die ihn begleiten, eingeladen oder in der Wohnung anwesend sind, insbesondere Haushaltsgegenstände, deren Wert unbeaufsichtigt in der Wohnung zurückgelassen wird , auch während seiner Anwesenheit in den Räumlichkeiten. Er hat die üblichen Sicherheitsvorschriften zu beachten und insbesondere darauf zu achten, dass er beim Verlassen der Wohnung stets die Eingangstür sowie die Fenster, auch Dachfenster, schließt, um ein Eindringen zu verhindern und mögliche Schäden durch Regen zu verhindern.

10-4 Der Kunde muss die internen Vorschriften des Gebäudes respektieren und darf keinen Lärm oder andere Belästigungen verursachen, die die anderen Bewohner des Gebäudes stören könnten. Lärmbelästigung ist zu jeder Zeit verboten und kann zur Kündigung des Saisonmietvertrags, zur Räumung, zum Verlust der entstandenen Kosten sowie zu Abzügen von der Kaution führen. In den Wohnungen sind Lärmmelder installiert, die den Kunden alarmieren, sobald der Lärm 75 Dezibel überschreitet. Die Kunden verpflichten sich, die sogenannten „Ruhezeiten“ von 22:00 bis 09:00 Uhr einzuhalten. Im Falle eines physischen Eingriffs seitens Appart'Hôtel Evasion aufgrund von Belästigungs- oder sonstigen Eingriffen wird von der Kaution für den Eingriff ein Kautionsabzug von 100 € erhoben.

10-5 Reisenden ist es während ihres Aufenthalts nicht gestattet, Besucher einzuladen. Ohne schriftliche Genehmigung des Appart’Hôtel Evasion dürfen sie die bei der Buchung angegebene Personenzahl nicht überschreiten und dürfen keine weiteren Personen einladen.

10-6 Es ist strengstens verboten, in den Apartments Partys oder andere Zusammenkünfte zu veranstalten.

10-7 Reisende sind verpflichtet, ihren Müll und die zu recycelnden Abfälle in den dafür vorgesehenen Behältern und gemäß den für die Unterkunft geltenden Vorschriften zu entsorgen. Auf keinen Fall darf Müll im öffentlichen Bereich oder in den Gemeinschaftsräumen zurückgelassen werden.

10-8 Der Kunde muss die Gemeinschaftsräume respektieren und darf nichts außerhalb der Wohnung aufbewahren. Er verpflichtet sich, die Wohnung wie ein guter Vater zu nutzen und nichts zu tun, was gegen die guten Sitten verstößt, die Wohnung nicht für Zwecke beruflicher oder kommerzieller Art oder für nach französischem Recht verbotene Zwecke zu nutzen und die Wohnung nicht unterzuvermieten.

10-9 Bewohner müssen Licht, Klimaanlage und Fernseher ausschalten, wenn sie nicht genutzt werden, um Energie zu sparen.

10-10 Das Internet darf nicht für illegale Zwecke genutzt werden.

10-11 Der Konsum von Drogen ist verboten.

10-12 Der Kunde erkennt an, dass jeder Verstoß gegen eine seiner Pflichten einen ausreichenden Grund für die unverzügliche Kündigung des Mietverhältnisses darstellt. Er muss die Räumlichkeiten entschädigungslos räumen.

ARTIKEL 11 – NICHTVERFÜGBARKEIT DER WOHNUNG

11-1 Im Falle der Nichtverfügbarkeit des Apartments aufgrund des Eigentümers oder aufgrund eines technischen Vorfalls behält sich das Appart'Hôtel Evasion das Recht vor, das reservierte Apartment vorrangig durch ein anderes Apartment derselben Tarifkategorie zu ersetzen. Der Mieter kann nicht auf eine andere Oberfläche oder Dekoration zurückgreifen, um die Wohnung zu verweigern.

11-2 Sollte es nicht möglich sein, ein Apartment derselben Tarifkategorie zu finden, bietet das Appart'Hôtel Evasion ein Apartment einer Tarifkategorie an, entweder höher ohne Auswirkung der Preiserhöhung oder niedriger mit Auswirkung der Preissenkung der Preis, abhängig von der Höhe des Aufenthalts

11-3 Bei einem Wechsel der Tarifkategorie kann der Mieter die Wohnung verweigern. In allen Fällen besteht, abgesehen von der Möglichkeit einer Rückerstattung des Aufenthaltes im Falle einer Preisänderung, kein Anspruch auf Entschädigung.

11-4 Wenn in der Unterkunft dringende Reparaturen erforderlich sind, die nicht bis zum Ende des Mietvertrags aufgeschoben werden können, kann der Mieter diese nicht ablehnen, auch wenn diese Reparaturen für ihn Unannehmlichkeiten verursachen.

ARTIKEL 12 – (DSGVO) Allgemeine Bestimmungen zum Schutz personenbezogener Daten

Wir nehmen die Vertraulichkeit und Sicherheit personenbezogener Daten, die wir von unseren Kunden und Interessenten erhalten, sehr ernst. Im Rahmen unserer beruflichen Beziehungen sind wir verpflichtet, Informationen über Sie zu erheben, zu verarbeiten und aufzubewahren. Die personenbezogenen Daten, die Sie uns im Rahmen unserer Tätigkeit übermitteln, werden von SAS Conciergerie Montpellier Plages als Datenverantwortlicher im Sinne der Bestimmungen der Allgemeinen Verordnung zum Schutz personenbezogener Daten („DSGVO“) erhoben und verarbeitet. Die Erhebung dieser personenbezogenen Daten erfolgt je nach Fall auf unterschiedlichen Rechtsgrundlagen (Ihrer Einwilligung, vertraglicher Notwendigkeit, Einhaltung einer rechtlichen Verpflichtung und/oder des berechtigten Interesses des Verantwortlichen). Ihre Verarbeitung soll es uns ermöglichen, über nützliche und notwendige Informationen über Sie und Ihre Angehörigen zu verfügen, um unsere Dienstleistungen im Rahmen unserer Vertrags- und Geschäftsbeziehungen erbringen zu können. Die gesammelten Informationen werden voraussichtlich im Allgemeinen an unsere Partner weitergegeben, insbesondere an unsere Partner aus den Bereichen IT, Finanzen und Versicherungen. Die über Sie und Ihre Angehörigen erhobenen Daten werden für die Dauer unseres Vertragsverhältnisses aufbewahrt und anschließend für die Dauer von fünf (5) Jahren archiviert, sofern keine kürzeren oder längeren Fristen besonders vorgesehen sind, insbesondere im Falle eines Disput. Sie haben in Bezug auf diese Daten ein Auskunfts-, Berichtigungs- und Einschränkungsrecht sowie ein Widerspruchs- und Übertragbarkeitsrecht nach Maßgabe der gesetzlichen Bestimmungen. Wenn Sie diese Rechte ausüben möchten, können Sie uns per E-Mail unter contact@apparthotelevasion.com kontaktieren. Darüber hinaus haben Sie das Recht, eine Beschwerde bei der CNIL einzureichen.

ARTIKEL 13 – VERSCHIEDENES

Diese Verträge und Bedingungen stellen die Gesamtheit der Verpflichtungen zwischen den Parteien dar. Mit der Zahlung des Aufenthaltspreises erkennt der Kunde die vorliegenden allgemeinen Verkaufsbedingungen de facto und vorbehaltlos an. Sollte eine der Klauseln dieser Dokumente durch ein Gericht aufgehoben werden, blieben alle anderen Klauseln weiterhin anwendbar. Im Streitfall gelten ausschließlich französisches Recht und die französische Fassung dieser Allgemeinen Verkaufsbedingungen.