Condizioni di vendita
ARTICOLO 1 – DESIGNAZIONE
Appart'Hôtel Evasion è designato come il marchio di proprietà della SAS Conciergerie Montpellier Plages registrata presso l'RCS di Montpellier con il numero 977 610 856 00014, la cui sede legale è in 13 impasse Mas de Soriech a Lattes (34970), di seguito la società operativa. In quanto tale, offre un servizio di alloggio in unità abitative arredate. Appart'Hôtel Evasion affitta gli appartamenti e le relative attrezzature al cliente, che lo accetta, alle seguenti condizioni e obblighi: Si presume che il cliente entri nell'appartamento(i) senza alcuna riserva o restrizione relativa all'inventario degli infissi ad eccezione del funzionamento degli elettrodomestici e impianto idraulico. In questo caso il cliente ha a disposizione un massimo di 2 ore dopo l'ingresso nell'alloggio per effettuare eventuali prenotazioni riguardanti elettrodomestici e impianti idraulici.
ARTICOLO 2 — DATE DI SOGGIORNO
Il noleggio è concluso e accettato alle date definite secondo i termini della prenotazione effettuata tramite i siti Web www.apparthotelevasion.com, www.conciergeriemontpellierplages.com o piattaforme Internet (abritel.fr, homelidays.com, booking.com , airbnb. com,…) o secondo la conferma scritta stabilita da Appart'Hôtel Evasion con il cliente. Salvo espresse eccezioni, gli arrivi sono all'indirizzo dell'appartamento stipulato nel contratto di affitto.
ARTICOLO 3 — PREZZO DI SOGGIORNO
Il prezzo del soggiorno è stipulato sui siti di prenotazione www.apparthotelevasion.com, www.conciergeriemontpellierplages.com o sulle piattaforme di prenotazione. La valuta di riferimento è l'Euro. Il prezzo è applicabile solo per l'alloggio e il numero di persone definito al momento della prenotazione.
ARTICOLO 4 — CONDIZIONI DI PRENOTAZIONE E VENDITA
4-1 Poiché l'alloggio è offerto nell'ambito di un soggiorno di breve durata, non può essere svolta alcuna attività professionale o sfruttamento commerciale dei locali. Il cliente dichiara che la locazione corrisponde ad un soggiorno turistico e che in nessun caso stabilirà il proprio domicilio nei locali locati. Il cliente riconosce all'Appart'Hôtel Evasion, oa qualsiasi persona da lui debitamente autorizzata, il diritto di accedere in qualsiasi momento ai locali per la loro manutenzione o sorveglianza. Questo accordo con il cliente è una condizione essenziale senza la quale Appart'Hôtel Evasion non avrebbe accettato di affittare i locali.
4-2 Al termine del soggiorno previsto dal contratto, il cliente prende atto che gli effetti personali lasciati nell'appartamento verranno dimenticati o custoditi senza autorizzazione. Il cliente accetta espressamente che i suoi effetti personali vengano raccolti e custoditi da Appart'Hôtel Evasion. Appart'Hôtel Evasion non può essere ritenuto responsabile per la perdita di effetti personali durante questo trasferimento o durante la loro custodia. Gli effetti personali possono essere recuperati solo dopo il pagamento delle spese postali corrispondenti alla spedizione al cliente e un indennizzo di 20 euro.
ARTICOLO 5 — CONDIZIONI E MODALITÀ DI PAGAMENTO
Il pagamento del soggiorno si effettua con carta di credito; o eccezionalmente, previo accordo con Appart'Hôtel Evasion, tramite bonifico bancario.
ARTICOLO 6 — DEPOSITO CAUZIONALE
6-1 Al momento della prenotazione, accetti l'esecuzione per il tuo soggiorno di un deposito cauzionale effettuato da una piattaforma di pagamento sicura tramite pre-autorizzazione della carta di credito. Dopo il soggiorno, quando non viene riscontrato alcun danno, il deposito cauzionale viene accreditato sul tuo conto. In caso di degrado o danneggiamento, il costo delle riparazioni verrà detratto dal tuo deposito e ti verrà restituito solo il saldo (se presente). Il tempo di recupero dipende dall'entità del danno. Esempio di danno: televisore danneggiato, mobili distrutti o mancanti, pareti e tappezzerie sporche o danneggiate, specchi e finestre rotti, quadri o oggetti decorativi rotti o mancanti, allagamenti o incendi dolosi, divani o letti macchiati o danneggiati, ecc.
6-2 Il deposito cauzionale non limita la responsabilità patrimoniale del cliente, che può essere sostenuta oltre l'importo pagato in caso di danni superiori all'importo depositato.
6-3 Per rendere il soggiorno il più piacevole possibile, l'Appart'Hôtel Evasion fornisce ad ogni cliente la biancheria per la casa. Al fine di preservare la qualità dei nostri servizi, la biancheria mancante durante la pulizia finale viene fatturata al cliente sulla base di 5 Euro per canovaccio o microfibra, 12 Euro per asciugamano, 20 Euro per lenzuolo con angoli, lenzuolo o federa e 50 Euro per copripiumino o lenzuolo.
ARTICOLO 7 – CANCELLAZIONE
In caso di cancellazione di una prenotazione confermata da Appart'Hôtel Evasion o di cessazione anticipata del soggiorno, si applicheranno le seguenti regole:
1) Cancellazione dopo 14 giorni: viene rimborsato l'intero pagamento della prenotazione
2) Cancellazione a meno di 14 giorni dalla data del soggiorno: viene trattenuto l'intero pagamento della prenotazione.
3) In caso di interruzione del soggiorno con partenza anticipata: nessun rimborso è previsto.
ARTICOLO 8 – ASSICURAZIONE
8-1 Poiché la nozione di assicurazione di responsabilità civile non è la stessa da un paese all'altro, il cliente deve verificare con la sua azienda che lui e le persone che lo accompagnano siano assicurati per lesioni personali e materiali di qualsiasi tipo, subite e/o provocate durante il suo soggiorno.
8-2 Il cliente riconosce di essere stato informato che l'uso delle attrezzature dell'appartamento, in particolare quelle della cucina e del bagno, possono essere pericolose se utilizzate in modo improprio. Il cliente e le persone che lo accompagnano si impegnano ad adottare tutte le precauzioni richieste dall'uso delle dotazioni dell'appartamento. Il cliente rinuncia, se stesso o le persone che lo accompagnano, ad utilizzare tutte le attrezzature di cui non conoscerebbe abbastanza l'uso per poterle utilizzare in tutta sicurezza. Il cliente viene informato, e informerà gli accompagnatori, che i pavimenti e la doccia possono essere scivolosi. Prenderà e farà prendere tutte le precauzioni necessarie per evitare qualsiasi caduta o incidente. Di conseguenza, il cliente e le persone che soggiornano nell'appartamento dichiarano di essere assicurati, rinunciano a qualsiasi ricorso nei confronti dell'Appart'Hôtel Evasion per qualsiasi incidente derivante dal loro soggiorno nell'appartamento e si impegnano a qualsiasi richiesta che essi vorrebbe fare o che subirebbe.
ARTICOLO 9 — PORTATA DELLE PRESTAZIONI
Il prezzo del soggiorno comprende: la messa a disposizione di un appartamento attrezzato e arredato per tutta la durata del soggiorno, il consumo di acqua, luce, tasse, nonché la pulizia finale.
ARTICOLO 10 — RESPONSABILITÀ DEL CLIENTE DURANTE IL SOGGIORNO
10-1 Al termine del soggiorno il cliente è tenuto a riconsegnare l'appartamento nello stato di pulizia e nell'ordine in cui lo ha trovato. Se è necessario effettuare più di 2 ore di pulizia, viene fatturato il tempo speso su base oraria di 20 euro.
10-2 Il cliente è responsabile di qualsiasi degrado, perdita o deterioramento dell'appartamento o del suo contenuto, verificatosi durante il suo soggiorno. La riparazione di tutti i danni rilevati sarà a suo carico e sarà soggetta a trattenuta dal deposito cauzionale. Le sistemazioni non fumatori, inclusi narghilè e narghilè, possono causare ustioni. Ogni bruciatura, anche minima, comporterà il pagamento di un indennizzo che è di almeno 150 euro e che verrà trattenuto dal deposito cauzionale. I viaggiatori devono smaltire correttamente i mozziconi di sigaretta (ad es. bidone della spazzatura) e non devono in nessun caso gettarli sulla proprietà o sulla residenza.
10-3 Il cliente è l'unico responsabile in caso di smarrimento, danneggiamento o furto dei propri effetti personali, o di proprietà di terzi che lo accompagnano, invitati o presenti nell'appartamento, ed in particolare oggetti di valore lasciati incustoditi nell'appartamento. , anche durante la sua presenza nei locali. Deve rispettare le consuete istruzioni di sicurezza e in particolare assicurarsi di chiudere sempre la porta d'ingresso dell'appartamento quando esce e chiudere le finestre, comprese le finestre da tetto, al fine di evitare qualsiasi intrusione e prevenire potenziali danni causati dalla pioggia.
10-4 Il cliente deve rispettare il regolamento interno dell'edificio e non arrecare rumore o altri disturbi che possano recare disturbo agli altri occupanti dell'edificio. L'inquinamento acustico è vietato in qualsiasi momento e può comportare la risoluzione del contratto di locazione stagionale, lo sfratto, la perdita delle spese sostenute nonché le trattenute dal deposito cauzionale. Negli appartamenti sono installati rilevatori di rumore che avvisano il cliente non appena il rumore supera i 75 decibel. I clienti si impegnano a rispettare il cosiddetto orario di "silenzio" dalle 22:00 alle 9:00. In caso di intervento fisico necessario da parte di Appart'Hôtel Evasion per atti di disturbo o altro, verrà effettuata una trattenuta di garanzia di 100 € sul deposito per l'intervento.
10-5 I viaggiatori non sono autorizzati a invitare visitatori durante il loro soggiorno. Non possono superare il numero di persone indicato al momento della prenotazione o invitare altre persone senza l'approvazione scritta di Appart'Hôtel Evasion.
10-6 E' severamente vietato organizzare feste o altri assembramenti negli appartamenti.
10-7 I viaggiatori sono tenuti a smaltire i propri rifiuti e rifiuti da riciclare negli appositi cassonetti e secondo la procedura in vigore legata alla proprietà. In nessun caso i rifiuti devono essere abbandonati in un'area pubblica o nelle aree comuni.
10-8 Il cliente è tenuto a rispettare gli spazi comuni ea non depositare nulla all'esterno dell'appartamento. Si impegna ad utilizzare l'appartamento da buon padre ea non fare nulla che sia contrario al buon costume ea non utilizzare l'appartamento per scopi di natura professionale o commerciale, o uso vietato dalla legge francese ea non subaffittare l'appartamento.
10-9 Gli occupanti devono spegnere luci, aria condizionata, televisori quando non in uso per risparmiare energia.
10-10 Internet non può essere utilizzato per scopi illegali.
10-11 Il consumo di droghe è proibito.
10-12 Il cliente prende atto che qualsiasi violazione di uno dei suoi obblighi costituirà motivo sufficiente per interrompere senza indugio il noleggio. Dovrà lasciare i locali senza indennizzo.
ARTICOLO 11 — INDISPONIBILITA' DELL'APPARTAMENTO
11-1 In caso di indisponibilità dell'appartamento per causa del proprietario oa seguito di un incidente tecnico, l'Appart'Hôtel Evasion si riserva il diritto di sostituire, in via prioritaria, l'appartamento prenotato, con un altro appartamento della stessa categoria tariffaria. L'inquilino non può avvalersi di una diversa superficie o decorazione per rifiutare l'appartamento.
11-2 In caso di indisponibilità di trovare un appartamento della stessa categoria tariffaria, Appart'Hôtel Evasion offrirà un appartamento di una categoria tariffaria superiore senza ripercussioni sull'aumento del prezzo, o inferiore con ripercussioni sulla riduzione del prezzo il prezzo, sull'importo del soggiorno
11-3 In caso di cambio di categoria tariffaria, l'inquilino può rifiutare l'appartamento. In ogni caso, fatta salva la possibilità di rimborso del soggiorno in caso di variazione del prezzo, nessun indennizzo sarà dovuto.
11-4 Se l'alloggio necessita di riparazioni urgenti che non possono essere differite fino alla fine del contratto di locazione, l'inquilino non può rifiutarle, anche se queste riparazioni gli causano inconvenienti.
ARTICOLO 12 – (GDPR) Norme generali sulla protezione dei dati personali
Prendiamo molto sul serio la riservatezza e la sicurezza dei dati personali che riceviamo dai nostri clienti e prospect. Nell'ambito delle nostre relazioni professionali, ci è stato richiesto di raccogliere, elaborare e conservare informazioni su di te. I dati personali che ci trasmettete nell'ambito della nostra attività sono raccolti e trattati da SAS Conciergerie Montpellier Plages in qualità di titolare del trattamento ai sensi delle disposizioni del Regolamento Generale sulla protezione dei dati personali (“GDPR”). Tali dati personali sono raccolti, a seconda dei casi, su diverse basi giuridiche (il Suo consenso, necessità contrattuale, adempimento di un obbligo di legge e/o legittimo interesse del Titolare). Il loro trattamento è finalizzato a consentirci di avere informazioni utili e necessarie su di te e sui tuoi cari per fornire i nostri servizi nell'ambito dei nostri rapporti contrattuali e commerciali. È probabile che le informazioni raccolte vengano trasmesse in generale ai nostri partner, inclusi in particolare i nostri partner IT, società finanziarie e assicurative. I dati raccolti su di te e sui tuoi familiari saranno conservati per la durata del nostro rapporto contrattuale e successivamente archiviati per un periodo di cinque (5) anni, salvo periodi più o meno lunghi appositamente previsti, in particolare in caso di controversia. Hai su questi dati un diritto di accesso, rettifica e limitazione, nonché un diritto di opposizione e portabilità in conformità con la legge. Se desideri esercitare questi diritti, puoi contattarci via e-mail all'indirizzo: contact@apparthotelevasion.com Inoltre, hai il diritto di presentare un reclamo alla CNIL.
ARTICOLO 13 — VARIE
Questi contratti e condizioni rappresentano la totalità degli impegni tra le parti. Il cliente, effettuando il pagamento del soggiorno, riconosce di fatto e senza riserve l'accettazione delle presenti condizioni generali di vendita. Se una delle clausole di questi documenti fosse annullata da un tribunale, tutte le altre clausole rimarrebbero applicabili. In caso di controversia, solo la legge francese e le versioni francesi delle presenti condizioni generali di vendita.
